特定商取引法に基づく表記

会社名

シンプルマインド株式会社

事業者の名称

岡野 真二

事業者の所在地

郵便番号 :1510051

住所 :東京都渋谷区千駄ヶ谷4-2-12 菱化代々木ビル B1F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00〜17:00
定休日:土日祝日

【お知らせ】
日頃より弊社製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度の政府の緊急事態宣言の発令に伴い、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めるため、弊社では出社制限やテレワークでの業務を実施しております。そのため、ご注文商品の発送やお問い合わせへの対応につきましても遅延が生じる可能性がございます。お客さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

【よくあるご質問】
■納品書は同梱されますか
商品と一緒に同梱いたします。

■注文後にキャンセルできますか
当店ではお客様都合によるキャンセルは、承っておりません。
但し、作業前であれば対応可能な場合もございますので、まずはお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。また、出荷後のキャンセルにつきましてはお受けできない場合もございますので、何卒ご了承ください。

■メールが届きません
商品の発送完了時には必ず全てのお客様に「発送完了メール」をお送りしております。お問合せメールの返信や発送完了メールが届かない場合は、誠に恐れ入りますが下記注意事項をご確認いただき、解決されない場合はお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【ご注意:フリーメールについて】
ご注文時のメールアドレスにフリーメール(hotmail.com、hotmail.co.jp、yahoo.co.jp、goo.co.jp等)をご利用の場合、上記ご注文メールがお届けできていない場合がございます。
【ご注意:ドメイン指定受信の設定をされているお客様へ】
ドメイン指定受信の設定をされている場合はお手数ですが「simplemind-official-ec@simplemind-jp.com」を受信許可リストに追加ご登録くださいますようお願い致します。

※お客様がメールアドレスを登録の際に、メールアドレスを正しく入力されていない場合がございます。注文確定前にメールアドレスのご確認をお願いします。

■ギフト対応してますか
当店ではラッピングおよび熨斗、メッセージカード作成の対応を承ることができません。ショッピングバックのご用意も出来かねます。ラッピング無しで発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■修理対応してますか
ご購入いただいた商品の修理対応に関しましては、当店のカスタマーセンターにて対応させていただきます。下記までお気軽にご相談ください。
【カスタマーセンター窓口】シンプルマインド株式会社
電 話:03-6662-7106
営業時間:10:00-12:00/13:00-16:00(平日のみ)
(営業時間外の場合は、翌営業日以降にお返事をさせていただきますので、何卒ご了承ください。)

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

【送料】全国一律 550円(税込)
※購入金額に関わらず、一回のご注文につき550円の送料が発生します。

代金の支払方法・時期

【お支払いについて】
■決済方法について 
以下の2つの中からお選び下さい。
① クレジットカード決済
② キャリア決済
※ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。

①クレジットカード決済
取り扱いカードは次のとおりです。(VISA、MasterCard、JCB,アメリカン・エキスプレス)
※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや、別決済方法をお試しください。
※購入時のリボ払い・分割払いには対応しておりません。一括払い(一回払い)のみ可能となっております。なお、購入後にリボ払い・分割払い変更できるかどうかにつきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

②キャリア決済
ⅾocomo、au、ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイルのみ対応しております。
キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくはご利用のキャリア会社にお問い合わせください。
※キャリア決済には、別途手数料が300円(税込)発生いたします。
 
■領収書について
当店では領収書の発行はしておりません。
クレジットカード会社やキャリアより届くご利用明細書、ご購入に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールとあわせて、領収書の代わりとして利用ください。   

商品のお届け時期

【お届け日数】
ご注文日を承ってから、5日以内に発送いたします。
北海道 沖縄県全域 離島地域 および運送会社の指定する一部の地域については追加で2~3日かかる場合もございます。また、営業日以外の土・日・祝の発送はいたしておりません。
 
【配送会社】
 宅配便:佐川急便
※ 運送業者のご指定は承れません。何卒ご了承ください。
    
【お届け日時指定】
購入者情報入力画面で「配送日時指定」の項目より指定可能です。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・18時~21時
(時期や地域によってはご指定が叶わない場合がございます。何卒ご了承下さい。)

【配送範囲】 
当店では海外への発送は承っておりません。日本国内のみです。
商品の保証を日本国内のみとさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。
We are afraid that we can't ship the goods overseas. we can guarantee theproduct quality only in japan. We apologize for the inconvenience.

返品について

【返品・交換について】
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合には、大変お手数ですが商品到着日より一週間以内に下記弊社連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ただし、下記にあてはまる場合の返品はお受けできませんのでご注意下さい。
・商品到着後、一週間以上経過した商品
・お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品
・イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品
上記以外の、お客様の都合による返品の場合は、送料(実費)+返品手数料880円(税込)をお客様にご負担いただく事となりますので予めご了承ください。

■問合せ窓口
【シンプルマインドオンラインショップ窓口】シンプルマインド株式会社 
 メール:simplemind-official-ec@simplemind-jp.com (24時間受付)
 電 話:03-6804-5538(平日 10時~17時)
 受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00(平日のみ)
 (営業時間外の場合は、翌営業日以降にお返事をさせていただきますので、何卒ご了承ください。)

※商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。
※商品画像と実際の商品は照明等により、色合いが異なって見える場合がございます。
色合いに関する保証は致しかねます。

【クーリングオフについて】
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。